برنامه ریزی استراتژیک doc

برنامه ریزی استراتژیک doc

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
تعداد صفحات: 24
حجم فایل: 27 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..DOC) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 24 صفحه

 قسمتی از متن word (..DOC) : 
 

2
‏برنامه ریزی استراتژیک
‏تعریف برنامه‌ریزی
‏برنامه‌ریزی عبارتست از فرایندی دارای مراحل مشخص و ‏به هم پیوسته برای تولید یک خروجی منسجم در قالب سیستمی هماهنگ از تصمیمات. برنامه ‏بیانی روشن، مستند و مشروح از مقاصد و تصمیمات است. برنامه خروجی فرایند ‏برنامه‌ریزی است اما برنامه ریزی یک فرایند پیوسته است که پیش از اتخاذ هر تصمیمی ‏آغاز شده و پس از اجرای آن تصمیم ادامه می یابد. از جنبه ماهیت، برنامه‌ریزی دارای ‏انواع ‏برنامه‌ریزی فیزیکی ‏، سازمانی، فرایند، ‏مالی، وظیفه‌ای و عمومی است. از جنبه افق زمانی، برنامه‌ریزی را می‌توان در قالب ‏برنامه‌ریزی کوتاه‌مدت ‏، برنامه‌ریزی میان ‏مدت و برنامه‌ریزی بلندمدت دسته‌بندی کرد.
‏بیشتر برنامه‌ریزی‌ها بر اساس دیدگاه ‏عقلایی، دارای شکل آرمان‌ها و اهداف- طرح‌ها و اقدامات- منابع موردنیاز هستند. در ‏این مدل‌ها ابتدا آرمان‌ها و اهداف سازمانها تبیین شده، سپس طرح‌ها و اقدامات لازم ‏تعیین و در نهایت منابع موردنیاز برای انجام پروژه برآورد می‌گردند.
‏برنامه‌ریزی و تغییر
‏تغییر در شرایط محیط، سیاست‌ها، نگرش‌ها، ‏دیدگاه‌ها، ساختارها، نظام ها و . . . عواملی هستند که بر آرمان‌ها و اهداف ‏برنامه‌ریزی تأثیر گذاشته که در نهایت باعث تغییر برنامه می‌گردند. برنامه‌ریزی در
2
‏شکل اشاره شده در فوق ظرفیت و توانایی مقابله با چنین تغییراتی را نداشته و منجر به ‏شکست می‌گردد. این شرایط موجب رشد این تفکر شد که در برنامه‌ریزی باید بتوان با ‏تغییرات، جهت حرکت سازمان را تغییر داد و جهت و رفتار جدیدی را در پیش گرفت. این ‏نگرش زمینه‌ساز ابداع برنامه‌ریزی استراتژیک شد. بر خلاف برنامه‌ریزی سنتی که در آن ‏آرمان‌ها و اهداف تعیین می‌شوند در برنامه ریزی استراتژیک، هدف تبیین و تدوین ‏استراتژی است. بسته به نوع، تنوع و ماهیت تغییرات موجود در محیط می‌توان ترکیبی از ‏برنامه‌ریزی سنتی ‏و برنامه‌ریزی استراتژیک ‏را به کار برد.
‏استراتژی
‏استراتژی برنامه، موضع، الگوی رفتاری، پرسپکتیو، سیاست یا ‏تصمیمی است که سمت و سوی دیدگاه‌ها و جهت حرکت سازمان را نشان می‌دهد. استراتژی ‏می‌تواند تحت ‏سطوح سازمانی ‏، وظایف و محدوده زمانی متفاوت ‏تعریف شود.
‏برنامه‌ریزی استراتژیک
‏برنامه‌ریزی استراتژیک گونه‌ای از ‏برنامه‌ریزی ‏است که در آن هدف، تعریف و ‏تدوین استراتژی‌هاست. از آنجایی که استراتژی می‌تواند عمر کوتاه یا بلند داشته باشد ‏برنامه‌ریزی استراتژیک می‌تواند برنامه‌ریزی بلند‌مدت یا کوتاه‌مدت باشد اما ‏رویکردی متفاوت دارد.

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

ارزانترین و با کیفیت ترین محصولات چرم 20 الی 50 درصد تخفیف همین الان کلیک کن

برنامه ریزی منابع سازمانERP doc

برنامه ریزی منابع سازمانERP doc

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
تعداد صفحات: 25
حجم فایل: 33 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..DOC) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 25 صفحه

 قسمتی از متن word (..DOC) : 
 

‏1
‏برنامه ر‏ی‏ز‏ی‏ منابع سازمانERP
‏گاه‏ی‏ کوتاه به تار‏ی‏خ‏ تجارت و کسب و کار ، پد‏ی‏دار‏ کنندة ا‏ی‏ن‏ نکته است که بشر از همان زمان‏ی‏ که اقدام به فعال‏ی‏تها‏ی‏ اقتصاد‏ی‏ نمود همواره به دنبال شناسا‏یی‏ و ‏ی‏ا‏ ا‏ی‏جاد‏ مس‏ی‏ر‏ی‏ بوده است تا بتواند نحوه انجام فعال‏ی‏تها‏ی‏ خود را تسه‏ی‏ل‏ نموده و سود ب‏ی‏شتر‏ی‏ را عا‏ی‏د‏ خود سازد. در ‏ا‏ی‏ن‏ م‏ی‏ان‏ ‏ی‏ک‏ی‏ از مهم تر‏ی‏ن‏ فاکتورها‏ی‏ مورد توجه ، ا‏ی‏جاد‏ امکانات‏ی‏ در جهت مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ صح‏ی‏ح‏ فرآ‏ی‏ندها‏ی‏ درون سازمان‏ی‏ و برقرار‏ی‏ ارتباط ب‏ی‏ن‏ طرف ها‏ی‏ تجار‏ی‏ بود.
‏برنامه‏ ر‏ی‏ز‏ی‏ منابع سازمان
‏مقدمه
‏1-1- چک‏ی‏ده‏ نگاه‏ی‏ کوتاه به تار‏ی‏خ‏ تجارت و کسب و کار ، پد‏ی‏دار‏ کنندة ا‏ی‏ن‏ نکته است که بشر از همان زمان‏ی‏ که اقدام به فعال‏ی‏تها‏ی‏ اقتصاد‏ی‏ نمود همواره به دنبال شناسا‏یی‏ و ‏ی‏ا‏ ا‏ی‏جاد‏ مس‏ی‏ر‏ی‏ بوده است تا بتواند نحوه انجام فعال‏ی‏تها‏ی‏ خود را تسه‏ی‏ل‏ نموده و سود ب‏ی‏شتر‏ی‏ ر‏ا‏ عا‏ی‏د‏ خود سازد. در ا‏ی‏ن‏ م‏ی‏ان‏ ‏ی‏ک‏ی‏ از مهم تر‏ی‏ن‏ فاکتورها‏ی‏ مورد توجه ، ا‏ی‏جاد‏ امکانات‏ی‏ در جهت مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ صح‏ی‏ح‏ فرآ‏ی‏ندها‏ی‏ درون سازمان‏ی‏ و برقرار‏ی‏ ارتباط ب‏ی‏ن‏ طرف ها‏ی‏ تجار‏ی‏ بود.
‏در‏ هر کسب و کار صنعت‏ی‏ معمولا سه موجود‏ی‏ت‏ تحت عناو‏ی‏ت‏ " تام‏ی‏ن‏ کنندگان " ، " تول‏ی‏د‏ کننده" و " مشتر‏ی‏ان‏ " وجود دارد که به صورت زنج‏ی‏ر‏ به ‏ی‏کد‏ی‏گر‏ متصل و وابسته م‏ی‏باشند‏ در سالها‏ی‏ اخ‏ی‏ر‏ وجود ا‏ی‏ن‏ سه موجود‏ی‏ت‏ منجر به پ‏ی‏دا‏ی‏ش‏ واژه ها و مفاه‏ی‏م
‏2
‏ جد‏ی‏د‏ی‏ چون "زنج‏ی‏ره‏ ارزش" ، "‏زنج‏ی‏ره‏ تام‏ی‏ن‏(Supply Chain‏)" و "مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ زنج‏ی‏ره‏ تام‏ی‏ن‏ " و درنها‏ی‏ت‏ س‏ی‏ستمها‏ی‏ زنج‏ی‏ره‏ تام‏ی‏ن‏ شده است.
‏ هر سازمان تجار‏ی‏ حداقل بخش‏ی‏ از ‏ی‏ک‏ زنج‏ی‏ره‏ تام‏ی‏ن‏ م‏ی‏باشد‏ و به طور معمول هر سازمان در ا‏ی‏ن‏ زنج‏ی‏ره‏ از منظر خود نقش تول‏ی‏دکننده‏ را ا‏ی‏فا‏ م‏ی‏نما‏ی‏د‏ که به تبع ا‏ی‏ن‏ جا‏ی‏گاه‏ از ‏ی‏ک‏ طرف با مشتر‏ی‏ان‏ و از طرف د‏ی‏گر‏ با تام‏ی‏ن‏ کنندگان خود در ارتباط خواهد بود. اما با‏ی‏د‏ به ا‏ی‏ن‏ نکته ن‏ی‏ز‏ توجه نمود که هر سازمان در ا‏ی‏ن‏ زنج‏ی‏ره‏ ب‏ی‏ش‏ از ‏ی‏ک‏ نقش را ا‏ی‏فا‏ م‏ی‏ نما‏ی‏د‏ به عنوان مثال شرکت مگاموتور از د‏ی‏دگاه‏ خود سازمان‏ی‏ است که به عنوان تول‏ی‏د‏ کننده در ا‏ی‏ن‏ زنج‏ی‏ره‏ تام‏ی‏ن‏ قرار دارد که از ‏ی‏ک‏ طرف با مشتر‏ی‏ان‏ خود ( سا‏ی‏پا‏ ، زام‏ی‏اد‏ ، پارس خودرو و ...) ارتباط دا‏شته‏ و از طرف‏ی‏ د‏ی‏گر‏ جهت ته‏ی‏ه‏ مواد اول‏ی‏ه‏ و ن‏ی‏مه‏ ساخته خود با انبوه‏ی‏ از قطعه سازان تحت عنوان تام‏ی‏ن‏ کننده در ارتباط م‏ی‏باشد‏ در حال‏ی‏ که ا‏ی‏ن‏ شرکت از د‏ی‏د‏ تام‏ی‏ن‏ کنندگان خود در ا‏ی‏ن‏ زنج‏ی‏ره‏ مشتر‏ی‏ و از د‏ی‏د‏ مشتر‏ی‏ان‏ خود ، تام‏ی‏ن‏ کننده محسوب م‏ی‏ شود.
‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ و ا‏ی‏جاد‏ هماهنگ‏ی‏ لازم ب‏ی‏ن‏ بخشها‏ی‏ مختلف ‏ی‏ک‏ زنج‏ی‏ره‏ تام‏ی‏ن‏ کار‏ی‏ بس دشوار بوده و ن‏ی‏از‏ به ‏ی‏ک‏ برنامه ر‏ی‏ز‏ی‏ دق‏ی‏ق‏ دارد چرا که در عصر امروز ( عصر تجارت جهان‏ی‏(WTO‏) ، عصر تجارت الکترون‏ی‏ک‏ (E-Business‏) ، عصر رقابت ، عصر تکنولوژ‏ی‏ ، عصر مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ دانش( Knowledge management‏ ) ، عصر فنآور‏ی‏ اطلاعات (IT‏) و ... ) د‏ی‏گر‏ شرکتها نم‏ی‏توانند‏ بدون س‏ی‏ستمها‏ی‏ اطلاعات‏ی‏ کارآمد و توانمند از عهده کارها برآ‏ی‏ند‏.
‏ امروزه با تنوع وس‏ی‏ع‏ی‏ از فنآور‏ی‏ و س‏ی‏ستمها‏ی‏ اطلاعات‏ی‏ مواجه هست‏ی‏م‏ که هر کدام بر حوزه و بخش خاص‏ی‏ از فرآ‏ی‏ند‏ تجار‏ی‏ سازمان متمرکز شده و ابزارها‏ی‏ قدرتمند‏ی‏ را را برا‏ی‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ نمودن فراهم کرده اند. و در حال جا‏ی‏گز‏ی‏ن‏ شدن با س‏ی‏ستمها‏ی‏ سنت‏ی‏ و قد

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

ارزانترین و با کیفیت ترین محصولات چرم 20 الی 50 درصد تخفیف همین الان کلیک کن

به مدیریت منابع انسانی 2 doc

به مدیریت منابع انسانی 2 doc

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
تعداد صفحات: 29
حجم فایل: 31 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..DOC) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 29 صفحه

 قسمتی از متن word (..DOC) : 
 

1
‏مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ منابع انسان‏ی Human Resource Managment (H.R.M)
‏مقدمه
‏ ‏ﭙیدایش این علم در حقیقت به توسعۀ علم مدیریت باز میگردد.مدیریت به معنای حرفه ای از لحاظ زمانی نهایتا ًبه یک قرن ‏ونیم قبل بازمیگردد‏٬‏ام‏ّا معنای عام مدیریت به ابتدای تشکیل جوامع مربوط میشود.
‏جوامع تاکنون ‏۵ ‏دوره راگذرانده اند:
‏ ١‏- خوراکجو(عصر کشاورزی): مواد مورد نیاز مستقیم ته‏ّیه ومصرف میشد.‏
‏ ‏۲‏- عصرکشاورزی : تولید از مصرف بیشتر بود‏٬‏ ‏برای مازاد تولید باید سازو کارهائی ارائه میشد‏٬‏ بنابراین الگوی مدیریتی ﭙیچیده ای لازم بود.
‏ ‏۳‏- جامعۀ صنعتی : تولید هم اضافه وهم متنو‏ّع شد.‏ ‏
‏ ‏۴- جامعۀ خدماتی.
‏ ‏۵- عصراطلاعات وارتباطات: بازارهای مجازی بوجود آمدند.
‏مدیریت حرفه ای اززمان انقلاب صنعتی شکل گرفته است.
‏ مراحل توسعۀ مدیریت :
‏ ‏١‏- مکتب کلاسیک ها (‏١۹۲٠‏-‏١۸۸٠‏) : ت‏ٲ‏کید بر ساختار ومنابع زیرزمینی وفن‏ّی ‏.‏ ‏ ۲- مکتب نئوکلاسیک ها(١۹۴٠-‏١۹۲٠‏) : ت‏ٲ‏کید بر عامل انسانی در کنار عامل فن‏ّی.
2
‏ ‏ ۳- مکتب سیستمی (‏١۹۶٠-‏١۹۴٠) : نگاه کل گرایانه.
‏ ‏ ۴- مکتب اقتضائی (‏١۹۶٠‏تا کنون) : هیچ روشی فی نفسه قابل رد یا تردید نیست.موقعیت گرائی It depents
‏ مکتب نئو کلاسیک ها‏٬‏ مکتب روابط یا منابع انسانی است وبامطالعات التون مایو(هارثون) آغازگردید‏که به اهمی‏ّت عامل انسانی ‏ﭙﯽ‏ برده شد.ازنظرمایو Ahappy worker is a productive worker‏. دراین مکتب ت‏ٲ‏کید برانسان و عامل فن‏ّی است‏ Social & Teechnical‏.علم مدیریت منابع انسانی ازاین مکتب آغازمی گردد.درمکتب کلاسیک ‏٬‏ منابع فیزیکی وزیرزمینی مورد توج‏ّه قرار داشتند‏٬‏ ام‏ّا در مکتب نئوکلاسیک‏٬‏ ت‏ٲ‏کید بر منابع روزمینی بود.درعصرکنونی کشورهائی موف‏ّق اندکه منابع انسانی توسعه یافته وغنی داشته باشند.‏امروزه شاخص (Human Development Index)H.D.I‏ از جمله امیدبه زندگی‏٬‏ حق انتخاب(دموکراسی) و...
‏مبنای توسعه قرار داده شده. جوامع کنونی بیشتربه سمت کسب وکار مجازی حرکت میکنند وبرای رفتن به کسب وکارمجازی‏٬‏ نیازبه منابع انسانی توسعه یافته داریم‏٬‏ ام‏ّا‏ ‏مت‏ٲ‏سفانه درکشورما‏ اهم‏ّیت منابع انسانی چندان که باید موردتوج‏ّه قرارنمی گیرد‏ ‏واهمی‏ّت مدیران به ترتیب زیراست:
‏ ‏١‏- مدیر تولید ‏۲‏- مدیر مالی ‏۳‏- مدیر بازاریابی ‏۴‏- مدیر منابع انسانی
‏سطوح موردبحث ‏مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ منابع انسان‏ی به طور کل‏ّی درجهان‏ ‏عبارتند‏از:

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

ارزانترین و با کیفیت ترین محصولات چرم 20 الی 50 درصد تخفیف همین الان کلیک کن

پرت در برنامه ریزی و مدیریت 30 ص doc

پرت در برنامه ریزی و مدیریت 30 ص doc

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
تعداد صفحات: 23
حجم فایل: 26 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 23 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏پرت در برنامه ریزی و مدیریت
‏چکیده
‏مدل های شبکه ای برنامه ریزی که جزء ‏ابزارهای کنترل پروژه نیز محسوب می شوند عبارتند از: پرت، سی پی ام و برنامه ریزی خطی، گرچه پرت و سی پی ام در اصول بسیار شبیه هم هستند ولی دارای تفاوتهایی نیز می باشند. فن ارزیابی و بازنگری برنامه (پرت) به عنوان ابزار مدیریت در جهت مشخص کردن و هماهنگ نمودن کاری که باید انجام شود ‏تا اهداف پروژه در زمان تعیین شده تحقق یابد عمل می کند. در ارزیابی به کمک پرت از علایمی استفاده می شود که عبارتند از: 1- فلش (à)‏ نشانگر فعالیت 2- فلش نقطه چین (…..)‏ نشانگر فعالیت مجازی 3- اشکال هندسی (اغلب دایره) نشانگر رویداد. در این روش برای محاسبه کل زمان موردنیاز به منظور تکیمل پروژه سه برآورد زمانی (کمترین زمان، زمان محتمل و بیشترین زمان) ‏در نظر گرفته می شود. افزون بر این در روش پرت، در برخی از موارد برای انجام یکسری محاسبات و برآوردها از متخصصان آمار استفاده شده که ایشان، فرمولهایی برای حل مسائل مربوط به آن محاسبات ارائه داده اند.
‏مقدمه:
‏مدل های شبکه ای برنامه ریزی عبارتند از تکنیک ارزیابی و بازنگری برنامه (پرت)1، روش مسیر بحرانی (سی پی ام)2 و برنامه ریزی خطی (تکنیک ارزیابی و بازنگری گرافیکی)3
‏- برنامه ریزی خطی روش مخصوصی است که در سال های پس از جنگ جهانی دوم برای تعیین راه کاربرد منابع موجود برای دستیابی به هدفی مطلوب به کار گرفته شده است. این روش، روشی است که برای انتخاب بهترین ترکیب متغیرها از میان تعداد زیادی ترکیبهای ممکن به کار می رود. استفاده از این روش در صورتی امکانپذیر است که بین متغیرهای مزبور ارتباط خطی وجود داشته باشد. ارتباط خطی موقعی وجود دارد که تغییر معینی در یک متغیر منتهی به تغییر متناسبی در متغیر دیگر شود.
‏پرت در برنامه ریزی و مدیریت
‏چکیده
‏مدل های شبکه ای برنامه ریزی که جزء ‏ابزارهای کنترل پروژه نیز محسوب می شوند عبارتند از: پرت، سی پی ام و برنامه ریزی خطی، گرچه پرت و سی پی ام در اصول بسیار شبیه هم هستند ولی دارای تفاوتهایی نیز می باشند. فن ارزیابی و بازنگری برنامه (پرت) به عنوان ابزار مدیریت در جهت مشخص کردن و هماهنگ نمودن کاری که باید انجام شود ‏تا اهداف پروژه در زمان تعیین شده تحقق یابد عمل می کند. در ارزیابی به کمک پرت از علایمی استفاده می شود که عبارتند از: 1- فلش (à)‏ نشانگر فعالیت 2- فلش نقطه چین (…..)‏ نشانگر فعالیت مجازی 3- اشکال هندسی (اغلب دایره) نشانگر رویداد. در این روش برای محاسبه کل زمان موردنیاز به منظور تکیمل پروژه سه برآورد زمانی (کمترین زمان، زمان محتمل و بیشترین زمان) ‏در نظر گرفته می شود. افزون بر این در روش پرت، در برخی از موارد برای انجام یکسری محاسبات و برآوردها از متخصصان آمار استفاده شده که ایشان، فرمولهایی برای حل مسائل مربوط به آن محاسبات ارائه داده اند.
‏مقدمه:
‏مدل های شبکه ای برنامه ریزی عبارتند از تکنیک ارزیابی و بازنگری برنامه (پرت)1، روش مسیر بحرانی (سی پی ام)2 و برنامه ریزی خطی (تکنیک ارزیابی و بازنگری گرافیکی)3
‏- برنامه ریزی خطی روش مخصوصی است که در سال های پس از جنگ جهانی دوم برای تعیین راه کاربرد منابع موجود برای دستیابی به هدفی مطلوب به کار گرفته شده است. این روش، روشی است که برای انتخاب بهترین ترکیب متغیرها از میان تعداد زیادی ترکیبهای ممکن به کار می رود. استفاده از این روش در صورتی امکانپذیر است که بین متغیرهای مزبور ارتباط خطی وجود داشته باشد. ارتباط خطی موقعی وجود دارد که تغییر معینی در یک متغیر منتهی به تغییر متناسبی در متغیر دیگر شود.

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

ارزانترین و با کیفیت ترین محصولات چرم 20 الی 50 درصد تخفیف همین الان کلیک کن

با معماران عصر دیجیتال doc

با معماران عصر دیجیتال doc

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
تعداد صفحات: 17
حجم فایل: 22 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..DOC) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 17 صفحه

 قسمتی از متن word (..DOC) : 
 

2
‏با معماران عصر دیجیتال
اندیشه های فیلیپ کاتلر
‏فیلیپ کاتلر (PHILIP KOTLER‏) در سال 1931 در شیکاگو متولد شد. لیسانس را از دانشگاه دی پل، فوق لیسانس را در رشته اقتصاد از دانشگاه شیکاگو، دکتری را در همان رشته از MIT‏ و فوق دکتری ریاضی را از هاروارد و فوق دکتری علم و فناوری را از دانشگاه شیکاگو اخذ کرد. او از سال 1969 استاد رشته بازاریابی بین المللی دانشگاه نورث وسترن است. این دانشگاه از اولین مراکزی بود که در آن بازاریابی تدریس می شد. نام کاتلر با واژه بازاریابی عجین شده است. او را بی هیچ تردید پدر بازاریابی می خوانند.
از دهه 1970 که اندیشه بازاریابی پس از دو دهه دوران شکوفایی اقتصادی در غرب و همزمان با رکود ناشی از شوک نفتی و مسائل اقتصادی مطرح و به رسمیت شناخته شد، نام او بیش از دیگران در این زمینه به گوش خورده است. کارنامه پررنگ و بار او در زمینه بازاریابی منحصر به فرد است.
تألیف 34 کتاب و بیش از 100 مقاله که در مجلات معتبری نظیر مجله هاروارد بیزینس ریویو منتشر شده گواه مطلب است. کتـــــاب اصول بازاریابی او کتاب مرجع بی بدیل همه دانش پژوهان و پژوهشگران در این زمینه است. کتابهای او به بیش از 30 زبان دنیا ترجمه شده است. کاتلر به راستی بنیانگذار مدیریت نوین بازاریابی است و بیش از هر نویسنده یا متفکر دیگر درگسترش اهمیت بازاریابی و تغییر نگرش به آن از یک فعالت جنبی به فعالیت مهم و اصلی نقش ایفا کرده است. او مـــدرس، نویسنده و سخنران برجسته ای است که مسافرتهای بسیار به اروپا، آسیا و آمریکای جنوبی برای سخنرانی و مشاوره داشته و از دانشگاههای معتبر دنیا دکترای افتخاری دریافت داشته است. کاتلر سالهای متمادی مشاور شرکتهای بزرگی همچون AT‏&T, IBM‏ ،جنرال الکتریک، فورد، موتورولا، مرک، بــانک آمریکا و... بوده و دانسته های خود را در زمینه برنامه ریزی و سازماندهی بین المللی بازاریابی به این شرکتها منتقل کرده است. او عضو هیئت مشورتی بنیاد دراکر، رئیس هیئت مدیره دانشکده بازاریابی موسسه علوم مدیریت و مدیرعامل انجمن بازاریابی آمریکا (IMR‏) است.
انجمن مدیریت آمریکا (AMA‏) او را تاثیرگذارترین بازاریاب تمام دوران لقب داده است. کاتلر نه تنها در بازاریابی کلاسیک شهره است بلکه یک پیشرو در تئوری و عمل ارتباط کسب وکار الکترونیک و بازاریابی سازمان محسوب می شود. هیچ پژوهشگری در عرصه بازاریابی نمی تواند خود را بی نیاز از آثار عمیق و دقیق او بداند. تحقیقات و نوشته های او بر مقوله هایی همچون گسترش و کاربرد اصول بازاریابی، تجزیه وتحلیل بازار، توسعه محصول جدید، راهبرد رقابتی، برنامه ریزی راهبردی و سیستم های اطلاعاتی متمرکز است. نگرش فیلسوفانه او به مفاهیم بازاریابی، جایگاه این حوزه خطیر مدیریتی را دگرگون ساخته است. او مقوله بازاریابی اجتماعی را طرح کرد و با تاکید بر اینکه بازاریابی برمبنای ارتباطی است ناشی از نیازها، خواسته ها، پیشنهادها، قیمت و... که تمامی آنها زیربنای ارزشی دارند، اهمیت بازاریابی را از حوزه قیمت و فروش و فعالیتهای توزیع به نیاز مشتری و ارزش آفرینی سوق داد. او سازمانها را واداشت که با مدل مشتری مداری فکر کنند و نیازهای مشتری را محور قرار دهند، وفاداری مشتری را به دست آورند و با نوآوری؛ خواسته های درحال تغییر مشتری همگام شوند.
کاتلر بازاریابی را بخشی از فلسفه مدیریت همه مدیران می داند که براساس آن باید نیازها و خواسته های مشتری را بشناسند و شرایط را درجهت رضایت مندی آنان فراهم سازند. رضایتمندی مشتری در نگاه او هنگامی محقق می شود که ارزش واقعی فراورده یا خدمت برابر یا بیشتر از ارزش موردانتظار مشتری باشد. کاتلر بر این باور است که گرچه بازاریابی مفهومی ساده دارد اما اجرای آن بسیار پیچیده است و برای استادشدن در آن یک عمر وقت لازم است. گرچه هیچ متفکری درجهان به اندازه او درگسترش پیام بازاریابی سهم نداشته است اما در هزاره جدید، او همه را به تفکر مجدد در این مقوله فرامی خواند و ندا در می دهد که راهبرد پیروزمند سال پیش ممکن است امسال ناکارآمد از آب درآید.
2
‏شما را پدر بازاریابی می نامند. نظر خودتان چیست؟‏
کاتلر: هر زمان که برخی مرا پدر بــــازاریابی می نامند، من این نکته را متذکر می شوم که اگر چنین باشد، پیتر دراکر پدر بزرگ بازاریابی است.
دراکر یکی از انسانهای استثنایی است که من دیده ام. او یک نابغه دربرگرفتن الگو از تاریخ و پیش بینی روندهای سیاسی، اجتماعی و اقتصادی است. برای بسیاری از ما او الگویی است کـــــه دائماً ایده های نو می پرورد و ایده های کهنه را تصفیه می کند.
‏بازاریابی به چه معناست؟

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

ارزانترین و با کیفیت ترین محصولات چرم 20 الی 50 درصد تخفیف همین الان کلیک کن